MLVision用户隐私保护指引

                       MLVision用户隐私保护指引

生效日期：2024年9月1日

发布日期：2024年9月1日

更新日期：2024年12月23日

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，深圳市微光电子科技有限公司（或简称“我们”）制定本《MLVision用户隐私保护指引》（下称“本指引”/“本隐私指引”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本指引，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本指引外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含消息、公告等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本指引的一部分，并与本指引具有同等效力。本指引中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本指引内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本指引文末的联系方式与我们联系。

根据相关法律规定，MLVision为 工具 类应用，基本功能为  为AR眼镜提供配套使用的手机软件应用，包括蓝牙连接、阅读、导航、翻译、语音助手、AI大模型等功能   ，为实现基本功能所需要处理的必要个人信息为： 手机号码、眼镜系统信息、手机版本信息     。如您同意本隐私指引，仅代表同意使用基本功能时处理相关个人信息，如您使用MLVision其他扩展功能，我们会在您使用具体扩展功能时另行征求您的同意。

本隐私指引将帮助您了解以下内容：

一、本隐私指引的适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、运营主体变更

四、您的权利

五、信息的存储

六、适用法律与争议解决

七、指引的更新

八、未成年人保护

九、联系我们

一、本隐私指引的适用范围

本指引适用于MLVision以网站、应用程序、小程序、应用程序编程接口（API）/软件开发工具包（SDK）及其后台系统、操作系统以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务，以及包含前述产品和服务的硬件终端（包括但不限于手机、手表、XR眼镜等，下称“MLVision产品和服务”）。我们及关联方就其向您提供的产品或服务单独设有隐私指引的，则相应产品或服务适用相应隐私指引。我们及关联方就其向您提供的产品或服务未单独设有隐私指引的，则本指引同样适用该部分产品或服务。

您具体获得的MLVision产品和服务的内容可能因为您使用的软件版本、搭载设备不同而有所差异，如果在部分版本、搭载设备或国家和地区中不涵盖某些服务内容或未提供特定功能，本隐私指引条款中涉及到上述服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。

除本指引说明的相关信息收集使用活动外，本指引不适用于其他第三方向您提供的产品和服务。当您通过MLVision产品或服务使用第三方提供的服务时，您的信息应当适用第三方的个人信息收集使用规则，我们会在具体服务页面明确告知您服务由特定第三方提供，并强烈建议您在使用上述第三方产品和服务（特别是与个人信息相关的服务）前先行了解、确认产品和服务提供方的隐私保护情况。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现向您提供MLVision产品和服务的基本功能及履行法律法规规定的义务，您须授权我们收集、使用的必要信息；如您拒绝提供必要信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。为了您使用基本功能获得更好的服务质量和效果，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的非必要信息；如您拒绝提供，您将无法达到我们拟达到的功能效果，不会导致您无法使用我们的基本功能。

我们收集和使用您个人信息的基本功能场景具体如下：

表 个人信息保护政策

为实现向您提供MLVision产品和服务的扩展功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。若您使用扩展功能，您需要登录MLVision账号。

请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/扩展功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，详见具体的产品/服务功能。

针对我们在上述各项具体功能场景下收集和使用的您的个人信息，您可通过“我的”-“设置”-“隐私”-“个人信息收集清单”查看我们的个人信息收集清单。

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息、运营主体变更

（一）数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作时，将遵守以下原则：

（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。

（2）用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

2、委托处理

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本指引声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

3、共同处理

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

4、合作场景

为保障MLVision产品和服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

您可点击此处查看我们接入的SDK详情，其中点击此处查看MLVision接入的SDK详情。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

a）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

b）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司，组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反MLVision相关协议及规则的情况，或为保护MLVision用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及MLVision已对您采取的措施。

（四）停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

（五）依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：

1、根据您的要求订立或履行合同所必需：当您选择使用或订购由第三方提供的商品或服务时，为了顺利为您完成预订服务、售后服务以及保障服务安全，我们将基于服务所必需向服务提供方提供您的个人信息。

2、为履行法定职责或法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。

3、  为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

4、  为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

5、  在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。

6、  法律法规规定的其他情形。

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：

（一）查阅、更正和补充

除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式或产品其他功能行使您的查询、更正和补充权利：

1、账户信息：登录MLVision app，点击“我的”-“头像”/“昵称”，可查询、修改或补充您的个人资料，如个人昵称、手机号码；点击“我的”-“头像”/“昵称”-“修改密码”设置、更改您的密码。点击“我的”-“头像”/“昵称”-“更换头像”，可打开相机拍照或从相册中选择图片用于更新头像。点击“我的”-“头像”/“昵称”-“昵称”，可修改您的昵称。

2、导航信息：您可以在MLVision产品中查阅或清除您的搜索记录、导航记录。

3、OTA升级：OTA将分别获取眼镜端SN号、软件版本、硬件版本，手机端手机品牌，手机型号，MLVision版本号用于校验版本升级信息。

4、阅读：用户通过文件浏览方式访问手机中的文档；对加入书架的文档添加书签笔记等功能。

5、翻译，听见：通过翻译或听见生成的文本，用户阅读。

6、AIGC：用户可以删除查看编辑历史记录。

如您为MLVision App登录用户，您可按照如上路径在手机版MLVision APP行使您的查询、更正和补充权利。对于您无法直接通过上述方式行使您的查询、更正和补充权利，您可以通过本隐私指引第九条联系渠道联系MLVision。

（二）复制及转移

如您想获取我们所收集的关于您个人基本资料副本，您可以通过本隐私指引第九条联系渠道与我们取得联系，我们将在三十日内回复您的获取请求。

（三）删除

1、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”或产品其他功能路径主动删除信息行使您的删除权利，或申请注销账户删除您的全部信息。

2、在以下情形中，您可以通过本隐私指引第九条联系渠道向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：

1、在“我的”-“设置”-“权限管理”中管理APP使用的系统权限授权。

2、通过您所使用的设备系统权限管理页面管理您所使用的系统权限授权。

3、通过修改个人资料、注销账户等方式撤销授权。

对于您无法直接通过上述方式改变授权，您可以联系客服进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，如是实现MLVision基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账户

如您注册了MLVision账号，您可以通过以下方式申请注销您的账户：

1、在“我的”-“头像”/“昵称”-“注销账号”提交账号注销申请；

2、您可以通过发送邮件到公司邮箱mlpublic@mlaixr.com，申请注销您的账户。

为了保护您或他人的合法权益，我们需要在为您注销账号前验证您的身份，并结合您对MLVision产品的使用情况判断是否支持您的注销申请。

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。

（六）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过通过本隐私指引第九条联系渠道联系联系我们。

（七）响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过本隐私指引第九条联系渠道联系我们或直接向我们的个人信息保护负责人发起请求。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

五、信息的存储

（一）存储期限

我们会按照个人信息保护政策表格规定的要求对个人信息进行存储。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的服务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、根据诉讼时效的相关需要；

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储地域

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如您有以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：

1、适用的法律有明确规定；

2、获得您的单独同意；

3、为了履行与您订立的合同。

针对以上情形，我们会按照本指引依法保护您的个人信息安全。

（三）安全措施

1、数据保护技术措施

我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评和ISO27001、ISO27701认证。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（四）个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（五）账户安全风险的防范

在使用MLVision产品和服务时，您不可避免地要向交易或服务相对方披露个人信息，或与第三方建立联系时向其披露个人信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络MLVision客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在MLVision地图APP“我的-设置-账户与安全”自主进行“设备管理”。

（六）特别提示

1、互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、信息发布、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。

2、请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然MLVision持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

3、您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等MLVision均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。

4、您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，MLVision对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

六、适用法律与争议解决

（一）适用法律

本指引的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。

（二）争议解决

您和MLVision就本指引内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。

七、指引的更新

本指引将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私权指引的一部分。

未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权指引所享有的权利。我们会在主页面或消息通知、产品公告栏或其他适当的方式发布对隐私权指引所做的变更。

如果变更的条款会削减您的权利或增加您的义务（即发生“重大变更”），我们还会提供更为显著的通知（包括在手机版产品或服务的主页面或消息通知、产品公告栏，网页版产品公告栏）等方式告知您。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私指引。

本指引所指的重大变更包括但不限于：

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、业务调整、交易并购引起的隐私指引的主体变更，且新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们的联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本指引的历史版本在专门页面存档，供您查阅。

八、未成年人保护

（一）我们非常重视未成年人的个人信息保护

我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人或者因智力、精神健康状况而不具有完全民事行为能力，请在您的法定监护人指导和陪同下共同阅读并同意本隐私指引；若您是未满 14 周岁的未成年人，请您的父母或法定监护人为您阅读并同意本隐私指引。请您及您的法定监护人特别注意未成年人保护内容。

若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。

（二）补救措施

1、如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。

2、在收到您的书面通知而知晓，MLVision在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时，MLVision会立即停止相关信息收集及使用。

九、联系我们

（一）联系渠道

如果您对本隐私指引有任何疑问、意见或建议，或您在使用MLVision产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、查询、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，您可以通过如下方式联系我们：

1、MLVision客服邮箱：mlpublic@mlaixr.com

2、个人信息保护负责人邮箱：mlpublic@mlaixr.com（仅响应个人信息保护相关问题）

（二）特别提示

1、MLVision提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露，我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。

2、部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后三十日内答复您的相关请求。

（三）其他

1、您可以通过如下途径查询个人信息保护相关的公告内容：https://www.microlumin.net/

2、您可以将您的权利通知及支持性资料发往以下地址：深圳市龙华区民治街道新牛社区港深国际中心C5-21

深圳市微光电子科技有限公司

        2024年9月1日